EUROPlus Yardım:

Borusan Otomotiv Yetkili Satıcı'ları tarafından EUROPlus Garanti'li satılan BMW, MINI ve Land Rover kullanılmış otomobil sahipleri ve gerekli işlemlerini tamamlayarak EUROPlus Garanti satın alan BMW, MINI ve Land Rover otomobil sahipleri seçilen pakete göre 1,2 veya 3 yıl süresince Türkiye ve Avrupa*'da EUROPlus Yardım hizmetinden faydalanabilir. EUROPlus Yardım otomobilinizin arıza veya kaza nedeniyle hareketsiz kalması ile devreye girer ve otomobilinizin onarılarak tarafınıza ulaştırıllmasına kadar 24 saat 365 gün kesintisiz olarak size eşlik eder. EUROPlus Yardım hizmetlerinden yararlanabilmeniz için EUROPlus Yardım Merkezi'ni 0 212 337 4 333 no'lu telefondan arayarak yardım istemeniz, otomobilinizin bulunduğu yeri ve size nasıl ulaşılabileceğini bildirmeniz yeterlidir.

* Andora, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Büyük Britanya, Cebelitarık, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Federal Almanya Cumhuriyeti, Finlandiya, Fransa, HallandB, İrlanda Cumhuriyeti, İspanya, İsveç, İsviçre, kalya, İzlanda, Kibns, Kuzey İrlanda Birleşik Kralğ, üechtenstein, Lüksemburg, Malta, Monako, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, San Marino, Slovak Cumhuriyeti, Türkiye, Vatikan Kenti ve Yunanistan

EUROPlus Yardım kapsamında sunulan hizmetler:

Acil Servis:

Otomobiinizin yerinde onarımı mümkün ise, bulunduğunuz yere en yakın Acil Servis aracı yardmınıza gelerek duruma müdahale eder. Acil Servis aracının ulaşım ücreti EUROPlus Yardım tarafından karşılanacaktır.

Çekici:

Eğer otomobilinizin onanmı yerinde mümkün değilse veya kaza geçirilmiş ise, EUROPlus Yardım otomobilinizin en yakn Borusan Otomotiv Yetkili Servis'e ücretsiz olarak çekilmesini sağlar.

Kurtarma:

Kaza sonucu otomobiliniz yoldan çıkmış veya çekici için hazır hale gelmesi için kurtarılması gerekmekte ise EUROPus Yardım gerekli kurtarıcı hizmetini organize eder. Azami 255.- Euro'ya kadar kurtarıcı masrafları EUROPlus Yardım tarafindan karşılanır. Bu miktarı aşan masraflar otomobil sahibi tarafından ödenir.

Kiralık Araç:

Arızalı veya kazalı otomobiliniz serviste aynı gün içerisinde onanlamaz ise, EUROPlus Yardım seyahatinize devam veya eve dönüşünüze olanak sağlaması amacı ile otomobilinize eşdeğer veya bir alt sınıf (azami 2000 cc) bir kiralık araç tahsis eder ve azami 5 günlük masraflarını karşılar. Sunulan kiralık aracın yakıt ve sigorta giderleri müşteriye aittir.

Ulaşım:

Otomobiliniz aynı gün içerisinde onarılamıyor ve seyahatinize devam etmek veya eve dönmek istiyorsanız EUROPlus Yardım bölge olanaklanna bağlı olarak ekonomi sınıfı uçak bileti veya otobüs bileti masraflarınızı karşılar, ilgili masraflara; olay yerinden evinize veya belgelenmiş asıl varış yerine kadar yapacağınız taksi masrafları da dahildir.

Otelde Konaklama:

Otomobilinizin aynı gün içinde onarılamaması halinde, EUROPlus Yardım otomobilinizin onarımını beklemeniz amacı ile 5 yıldzlı bir otelde (böge olanaklarına göre 3 veya 4 yıldızlı olabilir), standart odada tam pansiyon, azami 5 günlük konaklama masraflarınızı karşılar.

Onarımı Biten Otomobilin Ulaşımı:

Eğer otomobilinizin onanmı siz evinize döndükten sonra tamamlanmış ise EUROPlus Yardım otomobilinizin ikametinize nakli için sizin veya belirleyeceğiniz bir kişinin yol masraflarını, profesyonel sürücü ile nakil veya çekici ile nakil masraflarını karşılar.

Ücretli Tıbbi Yardım Organizasyonu:

Otomobiliniz ile seyir halinde rahatsızlanmanız veya kaza sonucu yaralanmanız halinde ve talebiniz üzerine EUROPlus Yardım ücreti mukabili tıbbi yardm organizasyonunuzu düzenler. İlgili hizmetler ücretli olarak sunulur. Ayrıca rahatsızlığınızda veya yaralanmanız durumunda yanınızda kendisine eşlik edilmesi gereken 15 yaşından küçük bir çocuk var ise, EUROPlus Yardım çocuğa eşlik edilmesi için refakatçi temin eder ve masraflarını karşılar.

EUROPlus Yardım Hizmetleri ile ilgili Satış veya Servis Danışmanınız size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Acil servis, çekici ve kurtancı hizmetleri dışındaki tüm hizmetler, yolculuğunuz sırasında (daimi ikamet ili dışında olmanız kaydıyla) ve otomobiinize ilk müdahelenin EUROPlus Yardım tarafından yapılması halinde siz dahil otomobildeki tüm yolculara sunulacaktr. Hizmet organizasyonu bölge olanaklarına uygun olarak düzenlenecektir. Kiralık araç, ulaşım ve otelde konaklama hizmetlerinden ancak birinden ücretsiz olarak faydalanılabilir.